Fachveranstaltung
- Termin: 14. Januar 2026 , 13:30 Uhr bis 15:00 Uhr
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Veranstaltungsort:
Inhalt:
Die Online-Modulreihe "Interaktionsarbeit menschengerecht gestalten" wird vom Team Interaktionsarbeit der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin organisiert und ermöglicht Interessierten in insgesamt fünf Online-Sitzungen von September 2025 bis Februar 2026 Einblicke in verschiedene Facetten der Interaktionsarbeit sowie in konkrete Maßnahmen zur menschengerechten Gestaltung von Interaktionsarbeit in der Praxis. Die einzelnen Sitzungen bestehen dabei jeweils aus fachlichen Kurzimpulsen verschiedener ReferentInnen und einer moderierten Diskussion.
Mit der Online-Modulreihe "Interaktionsarbeit menschengerecht gestalten" rückt die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) ein zentrales, jedoch oft übersehenes Arbeitsfeld in den Fokus: die Interaktionsarbeit. Ob in der Pflege, in der Verwaltung, im Bildungsbereich oder im Einzelhandel - überall dort, wo Menschen in direktem Kontakt mit Kundinnen/Kunden, Klientinnen/Klienten, Patientinnen/Patienten oder anderen betriebsexternen Personengruppen stehen, sind besondere Anforderungen zu bewältigen.
Ziel der Modulreihe ist es, für diese Herausforderungen zu sensibilisieren, die gesellschaftliche Relevanz von Interaktionsarbeit sichtbar zu machen und Wege für eine menschengerechte Gestaltung aufzuzeigen.
In dieser vierten Sitzung der Online-Modulreihe am 14.01.2026 widmen sich Dr. Edelgard Kutzner und Dr. Klaus Kock (Sozialforschungsstelle Dortmund) sowie Kurt-Georg Ciesinger (Deutsche Angestellten-Akademie) dem Thema "Interaktionsarbeit & Respekt".
Eingeladen sind Interessierte aus Praxis und Wissenschaft, die sich mit Arbeitsgestaltung, Gesundheitsschutz oder organisationaler Entwicklung beschäftigen.
Weitere Informationen und Zugangslink:
www.interaktionsarbeit.de/DE/Fuer-die-Praxis/Onlinemodulreihe
Hinweis:
Die Teilnahme ist kostenlos und erfordert keine vorherige Anmeldung.
- Veranstalter: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
- Referent/-in: Dr. Edelgard Kutzner, Dr. Klaus Kock (Sozialforschungsstelle Dortmund) und Kurt-Georg Ciesinger (Deutsche Angestellten-Akademie)